2024/02/03【重要なお知らせ】Gmailをご利用頂いているお客様へ。

いつも地球畑オンラインショップをご利用頂きありがとうございます。

当店へのご注文やお問合せなどにご利用されるメールアドレスについて、
Gmailをご利用のお客様へご案内です。
※メールアドレスの末尾が「@gmail.com」、または「@googlemail.com」をご利用の方。

2024年2月1日よりGmailのガイドラインが変更されました。
これによりGmailのセキュリティレベルが上がり、個人用のGmailアカウントをご利用の場合は企業（当店）からのメールが届かない、または迷惑メールフォルダへ振り分けられている場合がございます。

当店からのメールが届いていないお客様におかれましては、Gmailにて迷惑メールフォルダへ振り分けられていないか確認をお願いいたします。
迷惑メールフォルダにも届いていない場合は、下記の確認をお願いいたします。

●ご注文を頂いている場合（2024年2月1日以降）
→ご注文後の自動返信メールやご注文確認メールが届いていない場合、ご注文内容を確認されたい場合は地球畑オンラインショップトップページより、会員の方はログイン後、会員未登録の方はトップページから注文履歴よりご注文内容がご確認頂けます。

ご注文内容について、当店から確認させて頂きたい内容（お支払い方法について、お届け先やお届け予定日、送料額の変更、ご注文商品について、など）がある場合は、お電話にてご連絡させて頂きます。
ご連絡させて頂く際の電話番号は099-202-0145となります。

●お問合せや直接メールにてご連絡頂いている場合（2024年2月1日以降）
→お問合せ頂きましてから２営業日以降経っても回答のメール又はご連絡が無い場合は、お手数ですが一度当店までお電話下さいませ。
また、Gmailアドレス以外のメールアドレスにて再度お問合せ頂きますと、再度回答をお送りさせて頂きます。


Gmailをご利用のお客様におかれましてはお手数をお掛けして申し訳ございません。
現在従来通りメールがお送りできるよう対応確認中でございます。
引き続き対応状況については、お知らせにてご報告させて頂きます。

今後とも地球畑オンラインショップをどうぞよろしくお願いいたします。


【更新】2024.02.09
Gmailアドレスへの対応が完了いたしました。


 

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